整理公开页面线索
写明浏览器名称、所选入口和最终地址。
联系本站前的准备
如果电脑账户链接去向异常，列出桌面浏览器、入口和地址栏结果即可。
账户帮助 · 反馈跳转问题
反馈电脑链接故障，浏览器数据要提供吗
您在leyu阅读直播与赛况信息等体育信息期间，若需要使用账号，可查看本页列出的账号入口。说明电脑端链接问题时，不必导出浏览器保存的账号或历史数据。
列出桌面信息
说明浏览器、入口名称和地址栏结果。
不要导出数据
历史记录和保存的账号资料不属于排查材料。
提示可概括
用自己的话写出错误大意即可。
体育服务安全 · 密码保护
深夜核对跨日赛程时，反馈问题不提交密码：先确认“索取即停”
读者在深夜确认跨越日期的比赛安排时，本站将密码用途限定在明确的账户登录操作中；赛事纠错、文章建议、App 咨询和普通联系均使用非密码线索；读者可以把问题说清楚，同时减少敏感信息进入邮件和公开讨论；此外，密码只应填写在已经确认的账户操作位置。
处理问题需要线索，不需要账户秘密
面对跨日赛程与其他页面交替查看的场景，赛程时间、比分和球队名称问题靠内容线索即可定位；反馈说明会要求页面地址、赛事名称或可见提示，而非账户秘密；任何索取密码来处理体育内容问题的要求都超出本站说明范围。
公开处省略
深夜确认跨日赛程期间，评论与讨论对他人可见，不适合放入私人资料。
截图先遮挡
分清比赛日期后，反馈画面应先隐藏登录信息和其他无关隐私。
邮件少携带
从赛程转向其他页面前，联系正文写清页面和现象即可，不添加账户秘密。
- 公开处省略
- 截图先遮挡
- 邮件少携带
- 01
先描述问题
跨日比赛的日期确认后，处理建议：写清页面、操作时间和实际看到的提示。
- 02
删去敏感内容
深夜查看跨日赛程而页面提示不清的情况下，操作要点：发送前检查文字、截图和附件中是否带有密码。
- 03
遇到索取就停止
写清跨日场次和访问时刻以后，可以这样做：陌生页面或联系人要求交出密码时，立即结束操作并回到站内入口。